Wie die veränderte Anspruchshaltung der Bevölkerung gegenüber dem Gesundheitswesen die medizinische Versorgung beeinflusst. #empowerment #valuebased #Selbstmanagement #patientvalue #optimization In den letzten Jahren konnte ein kontinuierlicher Wandel in den Erwartungen der Patienten an das Gesundheitssystem sowie an ihre Behandlung festgestellt werden. Während bis vor kurzem vor allem Themen wie die Kommunikation zwischen Patienten und deren Arzt oder Wartezeiten auf Termine

Wie Leistungserbringer im Gesundheitswesen den Design Thinking Ansatz nutzen können, um Prozesse, Leistungen und Infrastrukturen rund um die Patienten zu optimieren. #designthinking #innovation #patientcentered #patientvalue #optimization Im Gesundheitswesen herrscht mittlerweile ein reger Wettbewerb um Kunden beziehungsweise Patienten sowie um qualifiziertes Personal. Es ist wichtig geworden, sich als Gesundheitsinstitution Wettbewerbsvorteile und Differenzierungen zu versch